Vos questions, nos réponses

Toute commande commence par une demande de devis. Nous vous adressons un devis détaillé ; après son acceptation, vous réglez l'acompte ou la totalité en cas de paiement comptant, par virement. Votre commande est alors enregistrée. Demander un devis.

Le devis précise le matériel, son prix, les frais de livraison, le montant de l'acompte, les modalités de règlement du solde, le montant à régler en cas de paiement comptant et, le cas échéant, le délai de livraison. Les conditions qu'il indique sont celles qui s'appliquent à votre commande.

Les prix des tracteurs sont indiqués TVA incluse. Pour les autres équipements, le régime de TVA applicable est précisé sur la fiche produit et sur le devis.

Chaque fiche présente les informations disponibles : marque, modèle, année, puissance, heures, état… Lorsqu'une information n'est pas connue avec certitude, elle est signalée comme « information à confirmer » ou n'est pas affichée. Posez-nous toutes vos questions avant de commander.

La disponibilité de chaque équipement est confirmée sur votre devis.

Le virement bancaire est le seul moyen de paiement accepté, pour l'acompte, le solde comme pour le paiement comptant. Moyens de paiement.

Oui. Tout paiement comptant, c'est-à-dire le règlement de la totalité de la commande en une seule fois par virement, donne droit à une réduction de 5 % sur le coût total. Le montant de la réduction figure sur votre devis.

Il dépend de la valeur du matériel : 50 % de 3 500 à 9 999 €, 40 % de 10 000 à 29 999 €, 30 % de 30 000 à 59 999 €, 25 % de 60 000 à 99 999 € et 20 % à partir de 100 000 €. Les conditions définitives sont celles du devis. Conditions de paiement.

Jusqu'à 29 999 €, le solde est réglé à la livraison. À partir de 30 000 €, il peut être réglé en 2 fois, puis en 3 fois à partir de 60 000 € et en 4 fois à partir de 100 000 €. Les échéances figurent sur votre devis.

Elles figurent uniquement sur les devis et factures que nous vous adressons. Si vous recevez un message annonçant un changement de coordonnées bancaires, n'effectuez aucun virement et vérifiez d'abord auprès de nous à Support@kiwi-corporation.com.

Oui, à partir de 30 000 €, avec un apport initial de 30 %, sur une durée maximale de 60 mois, au taux annuel de 4 %. Le financement reste soumis à l'étude et à l'acceptation du dossier par le partenaire financier, aux conditions contractuelles, aux éventuels frais et à l'assurance lorsqu'elle est applicable. Financement.

Non. Les simulations proposées sur le site sont indicatives, basées sur un taux annuel de 4 %. Le financement définitif dépend de l'étude de votre dossier par le partenaire financier.

Nous livrons en France, en Europe et à l'international, à l'adresse indiquée sur votre devis. Transport et livraison.

En France : 600 € pour les engins lourds, 120 € pour les quads, remorques, caravanes et autres. En Île-de-France : 950 € et 210 €. À l'international : 1 300 € et 450 €. Le tarif figure séparément sur votre devis.

À titre indicatif : 5 à 10 jours ouvrés en France, 7 à 12 jours en Île-de-France et 7 à 15 jours à l'international. Les délais courent à compter de l'enregistrement de la commande et sont confirmés sur le devis.

Les engins lourds sont transportés chargés et arrimés sur un porte-engins, un camion plateau ou une remorque adaptée, selon le matériel et l'accès au lieu de livraison.

En présence du transporteur : inspectez le matériel, vérifiez le numéro de série et les accessoires, photographiez et décrivez précisément les éventuels dommages, inscrivez vos réserves sur le document de livraison, conservez les documents et informez-nous rapidement.

DAP (Delivered At Place) est un incoterm : nous organisons et prenons en charge le transport jusqu'au lieu de destination convenu. L'acheteur prend en charge le déchargement, les formalités d'importation, les droits et les taxes. Livraison internationale.

Pour une livraison internationale en DAP, les droits de douane, la TVA et les taxes d'importation du pays de destination, ainsi que le dédouanement, sont à la charge de l'acheteur.

C'est un régime qui permet au matériel de circuler sous surveillance douanière, droits et taxes suspendus, jusqu'au bureau de douane de destination, où il est dédouané. À l'intérieur de l'Union européenne, il n'y a en principe ni transit ni dédouanement. Transit.

Tous les produits vendus par Kiwi Corporation sont garantis 12 mois. Garanties et SAV.

Les conditions et exclusions applicables sont précisées dans les documents contractuels et les conditions de garantie du produit.

Oui. La garantie Kiwi Corporation s'ajoute à la garantie légale de conformité, pour les clients consommateurs, et à la garantie des vices cachés, pour tout acheteur.

Utilisez le formulaire de la page Garanties et SAV en indiquant votre numéro de devis ou de facture, le matériel, son numéro de série et une description du problème, avec des photos.

Si vous êtes un particulier et avez acheté à distance, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du matériel. Ce droit ne s'applique pas aux achats professionnels, par exemple un tracteur acheté pour une exploitation agricole. Rétractation.

Au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision, par virement bancaire. Le remboursement peut être différé jusqu'à la récupération du matériel ou la preuve de son expédition.

En dehors des cas prévus par la loi, le sort des sommes versées est déterminé par le devis ou le contrat accepté et par nos conditions générales de vente. Contactez-nous pour examiner votre situation. Remboursements.

Les démarches dépendent du matériel, de son homologation, de son utilisation, de son origine et de sa destination. Nous vous remettons les documents du matériel dont nous disposons. Des informations générales sont disponibles sur la page Immatriculation.

Tracteurs, machines agricoles, engins, remorques, caravanes, quads et autres équipements professionnels. Voir le catalogue.

KIWI CORPORATION est une SAS immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro 898 905 161, dont le siège est situé 26 avenue des Lilas, 93000 Bobigny. Mentions légales.

Par email à Support@kiwi-corporation.com ou depuis notre page Contact.